Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bus365

Khi bạn sử dụng tài khoản bus365 — từ việc nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến truy cập trên điện thoại — chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bus365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bus365
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ bus365 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy thuộc vào tính chất yêu cầu và quy định tại khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Gõ yêu cầu về quyền riêng tư để được chuyển đến bộ phận phụ trách tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — chúng tôi sẽ phản hồi theo đường email đã đăng ký.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bus365 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò nhân sự.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian bắt buộc theo quy định tại khu vực của bạn sau khi đóng tài khoản.

Bảo mật giao dịch thanh toán

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Đầu mối liên hệ về dữ liệu

Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi trực tiếp đến bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà thành viên bus365 đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ bus365 phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.